快递网点工作人员分拣快件。
“二十多天了，终于收到了！”5月27日一大早，家住西宁市城西区西关大街佳豪广场的市民李女士，收到了快递小哥送来的快递。
5月27日，随着西宁市进一步放开社会面疫情管控措施的实施，西宁市各区域邮政、顺丰、极兔、京东、申通、中通、韵达等快递企业以及多家菜鸟驿站按照相关要求，落实落细各项疫情防控措施，加强快递全过程消杀，逐步消化部分区域存量积压快件，有序恢复快递业务，让市民早日实现“快递自由”。
“最近快件派送量比之前多了一倍，一天要送1000件以上”
5月27日12时，记者来到西宁邮政城中区人民街营业部，只见门口六七辆快递车并排停放，其中，几辆车已装满快件。门店内，七八名工作人员戴着口罩正在忙碌，有的消杀，有的搬运货物，有的分拣快件。西宁邮政城中区人民街营业部于5月18日复工，之前来不及送的积压快件在3天内全部消纳。现在，营业部已经恢复正常运转，工作人员全员复工，基本可以做到当天邮件，当天送达。“按照疫情防控措施，我们现在是12点上班，晚上9点之前确保快递送达。”西宁邮政城中区人民街营业部负责人罗宁军说。受疫情影响，之前有很多外地快件未发西宁，疫情好转后快件近期送达，所以，最近快件派送量比之前多了一倍，一天要送1000件以上。
快件消杀方面，邮政快递要求所有投递员无接触配送。各网点每天收到的快件彻底消杀后再配送。快递到达社区后，快递小哥要将包裹交给物业工作人员或菜鸟驿站工作人员，再由他们将快件带入指定区域消杀，居民才可自行领取。
“收件、中转场、网点、配送……我们的快递在西宁落地后每个环节都要消毒，一个快递从落地到送达，要经过最少5次消杀。”罗宁军介绍。疫情发生以来，全方位的消杀成为快递工作中必不可少的流程。为保证快递物品安全，员工每天都发放防疫物资，实行核酸一天一检，上班落实体温检测、健康码核验、信息登记等各项措施。
下午3时许，城中区人民街营业部的快递员龙啟林，送完第一趟快递后回到营业点，穿着防护服的他头发已经湿透。来不及喝口水，他又搬运已经分拣好的两大袋快件，开始第二趟投送。“第一趟送了80件左右，这一趟把剩余的送走。”龙啟林说，最近几天，一天要送150多个快件，时间比较紧张，中间少休息一会，也能更快地将快件送到客户手中。
和龙啟林一样，因为快递投送量的增加，加之上班时间的延后，下午到晚上是他们最忙碌的时候，一般要忙到晚上八九点才能下班。
“我们会尽快给客户送到手中”
“你好，我寄个快递。”5月27日，西宁市城西区快递行业复工复产首日，记者在顺丰快递城西区海湖分部博纳广场网点看到，陆续有市民寄快件。
“好的，女士你先扫一下健康码，量一下体温，做个登记。”网点门口，摆放着一张长桌当作临时服务台。工作人员解释，特殊时期，除工作人员外，其他人员不能进入办公场所，外面设置服务台，市民在门口露天处取快递或者寄快递，能确保通风良好、不聚集。为了最大限度降低风险，快递网点还在取货台上放置了酒精喷壶、剪刀和胶带，方便市民寄快递，或者在店里拆掉快递外包装，消毒之后拿回家。
采访过程中，记者看到有不少快递员，忙着回复附近居民咨询快递的电话。网点负责人崔元亮说，27日早上收到不少附近居民下的订单后，安排人员到小区门口，打电话给居民，让他们把东西送出来，就近的居民也可以直接把东西送到站点来寄。崔元亮说，工作中必须严格按照疫情防控要求，继续抓实抓细“人”“物”“环境”同防，一律实行凡进必检、凡进必消、凡出必消。
不少市民咨询寄递服务的同时，更多的市民打电话问的是“我的快递什么时候能到网点？”崔元亮告诉记者：“27日当天，网点在为正常营业做准备，消杀、整理、备案、培训……每一项工作准备好，备案后，28日才能正常营业。”
5月28日，崔元亮负责的网点正式营业，除了一名家住湟中区的工作人员外，其他工作人员已回归岗位。大家穿着防护服，戴着口罩，备上消杀用品，驾驶快递车穿梭在大街小巷，尽快将快递送到顾客手中。
“目前投递压力很大，有近1000件快递，平常没有这么多，这些都是中转站积压的货，好多客户在催，我们会尽快送到客户手中。”崔元亮说。
别急，你的快递正在派送路上
“我的快递显示5月17日到西宁城南分拨中心，之后物流信息一直没有更新。”家住城西区五四大街的市民蔡女士有些着急，她网购的是猫粮，家里的猫粮快吃完了。看到解除交通管制的消息后，她立马刷新订单信息，联系了快递公司，希望猫粮能早日送达。
记者联系了蔡女士快递所在的极兔快递，极兔快递城西区古城台运营部，店内堆满了快递，其中，蔡女士的快递即将分拣录入。“今天，我们一方面要做好积压快件的消杀分拣工作，另一方面就是做好复工的备案工作，尽快将快递送到消费者手中。”营业部负责人汪勇告诉记者，这些快递是5月17日晚上送到营业部的，还没来得及录入，因为疫情原因，网点就暂停营业了，现在的首要任务是抓紧时间复工复产，正常营业，早日消纳完现有的1000件快递。
5月28日，终于拿到快递的蔡女士告诉记者，收到快递后很开心，前一天又在网上下单买了几样东西，也已经发货了，现在大家的生活也在恢复正常，自己能继续畅快地“买、买、买”。
据了解，西宁市除封控区和管控区外，各个快递网点目前均已复工，工作人员基本到岗。记者也从多家快递公司了解到，5月18日开始，随着西宁市快递业复工复产的推进，西宁城南中转中心、海东工业园区物流园、西宁陆港物流园已经恢复正常运转。
为落实疫情防控措施，各中转中心内实行严格的消杀制度，落地快件车辆消杀，货物集中消杀、转运装车后再消杀，工作人员必须每天做核酸检测，做到凡进必检、凡进必消、凡出必消。
西宁将按照“民生要托底、货运要畅通、产业要循环”的工作要求，全面分析研判面临的新形势、新要求，持续细化常态化疫情防控物流保通保畅重点工作，全力保障物流畅通。
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