记者从西宁市社保局获悉，西宁市在持续提升社保业务线上线下服务的基础上，充分利用合作银行网点资源深入实施“布点”行动计划，把“社保窗口”延伸到群众家门口，进一步提高经办便捷度，提升办事体验感。目前，全市首批76个“就近办”服务网点已全面承接13项社保高频服务事项，办理各类事项1200余笔，服务群众960余人，以社保经办服务为主体、银行合作网点为补充的“一干多支”网点化服务格局基本形成。
市社保局在全市76个服务网点中优选5家地理位置优越、人员密度较大、硬件设施完备、网络环境优良的服务网点作为社保“就近办”服务示范网点，持续加大系统、业务、培训支持，以点带面辐射引领其他服务网点，全力提高社保公共服务均等化水平。市本级信息部门联合县区社保经办机构逐一深入各服务网点，指导设立社保“就近办”示范柜台，确保标识醒目、柜台规范、网络畅通。立足业务办得通、办得好，点对点开展业务培训，讲清社保政策、明确政策依据、统一办理流程，确保13项社保高频业务全城无差别办理，以“点上开花”促“面上出彩”。
精准把握新时代社保经办智能化、便利化服务需求，通过实地走访、召开“社银”联席会、对点联系等调研方式，多渠道收集参保群众诉求，多角度研判合作银行承接能力，在扎实开展13项高频业务就近办的基础上，稳慎提出就近办服务网点由76家向近百家增扩，服务内容由待遇领取资格认证、社保卡申领向灵活就业人员参保、一次性丧葬费申领等更多量大面广低风险的业务延伸的扩围目标，详细列定各阶段工作措施，周密组织落实，全程跟踪反馈，高标准推动“就近办”服务“沉”得下去，办得通畅。
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